よくある質問
お客様からお問い合わせの多いご質問と回答を掲載しております。
ご覧になり、さらなるご質問などございましたらお気軽にこちらからお問い合わせください。
はい。当社ではお客様のご要望に合わせたテイラーメイド（オーダーメイド）型のプランをご提供しています。観光地や体験内容、ご予算に応じて最適なプランを提案いたします。お気軽にご相談ください。
当社主催ツアーはお一人様からご参加いただけます。グループ・団体様向けに貸切バスツアーの手配も承ります。お問い合わせください。
はい。当社ではお子様が楽しめる体験プランやご家族向けのアクティビティもご用意しております。プランや内容についてはツアー検索からご確認ください。
はい。当社では宿泊付きプランをご準備しております。プランや内容についてはツアー検索からご確認ください。
はい。当社では食事付きのプランをご準備しております。プランや内容についてはツアー検索からご確認ください。
プランのキャンセルや変更は可能ですが、ツアーや時期によって手数料が発生する場合がございます。詳細は各プランのキャンセルポリシーをご確認ください。
はい。当社では多言語対応のスタッフが在籍しており、海外のお客様も安心してご利用いただけます。英語のほかスペイン語・ロシア語・フランス語など多様な言語でのガイドが可能です。
プランによって異なりますが、人気のプランは1ヶ月以上前のご予約をおすすめしております。直前の場合もお気軽にご相談ください。
はい。バリアフリー対応の施設やプランもご用意しております。ご希望があれば事前にお知らせください。
可能です。予約時にご希望の座席をお伝えいただければ、できる限り対応いたします。ただし、状況によりご希望に添えない場合もございます。
ツアー中に事故やトラブルが発生した場合は、添乗している弊社スタッフに声をかけてください。迅速に対応いたします。